Sie stehen vor der Herausforderung, eine neue IT-Umgebung zu implementieren? Sie möchten diverse Altsysteme durch eine neue, vollumfängliche Cloudlösung ablösen?
Setzen Sie mit BusinessHeads auf ein erstklassiges Schulungsprogramm, um Ihre Belegschaft in eine neue Ära der Effizienz zu führen und sicher auf dem Weg ins Neusystem zu begleiten!
Unsere strukturierte Bedarfsanalyse legt den Grundstein für maßgeschneiderte Schulungslösungen, die speziell auf Ihre betrieblichen Anforderungen abgestimmt sind. 💡
Mit einer durchdachten Schulungsplanung bieten wir Workshops und definieren Rollen, um praxisnahe Lernumgebungen zu schaffen. Dabei sorgen wir für die perfekte Abstimmung mit allen Stakeholdern. 📚
Unser Onboarding für Key User, Trainer und alle weiteren definierten Rollen gewährleistet eine nahtlose Integration und kontinuierliche Unterstützung. 🌐
Erleben Sie ein effektives Einladungsmanagement, das Teilnehmerlisten perfektioniert und reibungslose Kommunikation sicherstellt. 🎯
Dank hochwertiger Schulungsunterlagen und Medien gewährleisten wir eine umfassende Wissensvermittlung, die durch ein robustes Abnahmesystem gesichert wird. 🎥
Unsere Schulungen werden nicht nur fachlich sauber konzipiert und durchgeführt, sondern auch kontinuierlich optimiert, um Ihre Fachkräfte auf dem neuesten Stand zu halten. 💼
Nach Go-live bieten wir auf Wunsch mittels Hypercare gerne weitere Unterstützung durch gezielte Nachschulungen und eine Feedbackschleife mit Fachabteilungen, um Abläufe kontinuierlich zu verbessern. 🔄
Lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft gestalten und Ihr Unternehmen mit innovativen Schulungsmaßnahmen stärken! 🌟💪
#Schulung #Innovation #Effizienz #Weiterbildung
Unser Vorgehen ist klar strukturiert und auf das Wesentliche ausgerichtet:
- Bedarfs- / Betroffenheitsanalyse
- Zieldefinition der Bedarfs- und Betroffenheitsanalyse: Sukzessiv verfeinerte Abstimmung zum geplanten Schulungsmodell mit allen beteiligten Gesellschaften und Dienstleistern.
- Durchführung von Interviews mit allen beteiligten Gesellschaften und Dienstleistern zur Eruierung der individuellen Bedürfnisse und Schaffung einer soliden Grundlage für die weitere Schulungsplanung.
- Schulungsplanung
- Abstimmung mit Stakeholdern zu Umfang und Ausprägung der geplanten Schulungskurse, wobei auch Aspekte wie Descoped Items und regulatorische Themen berücksichtigt werden.
- Organisierung und Durchführung von Workshops pro Stakeholder, um die spezifischen Anforderungen zu klären. Festlegung der Rollen von Trainern sowie Fachexperten. Definition der Zielgruppen für das Einladungsmanagement unter Anpassung des Schulungskonzepts.
- Konzipierung, Aufbau und inhaltliche Ausprägung eines Schulungsmandanten zwecks Schaffung einer praxisnahen Lernumgebung.
- Onboarding der definierten Rollen
- Onboarding der als Key User definierten Kolleginnen und Kollegen. Zuordnung der Key User zu den jeweiligen Stakeholdern und Gründung eines Netzwerks samt Initialisierungsworkshops zwecks fortwährender Begleitung.
- Paralleles Onboarding der benannten Trainerinnen und Trainer, wobei eine Befähigung (Train-the-Trainer) und Abstimmung hinsichtlich Schulungskonzepten, Tools sowie eines Methodenkatalogs erfolgt.
- Einladungsmanagement
- Erstellung von Teilnehmerlisten pro Kurs und Fachabteilung sowie Festlegung der Reihenfolge der Schulungstermine unter Abstimmung mit den Stakeholdern und Trainern. Finale Festlegung der Frequenz und Ausprägung pro Kurs.
- Auswahl und Einrichtung eines passenden Einladungsmanagement-Tools mit abschließendem Datenimport. Kontrolle des Datenstands unter manueller Verfeinerung und Pflege.
- Versand der Einladungen an alle Teilnehmer nebst Betrieb eines Schulungs-Emailpostfachs zur fortwährenden Kommunikation mit allen geplanten Teilnehmern. Management von Zu- und Absagen und weiterer Teilnehmerkommunikation.
- Erstellung und Aufbereitung der Schulungsunterlagen / -medien
- Erstellung eines Methodenkatalogs, gefolgt von der Erstellung der Schulungsunterlagen in Schriftform und innerhalb der Systeme (z.B. Erstellung von Videos und Klickanleitungen).
- Fortwährende Sicherstellung des Betriebs des Schulungsmandanten.
- Festlegung und Etablierung eines Abnahmesystems für alle erstellten und bearbeiteten Schulungsinhalte (Qualitätssicherung) durch die benannten Key User.
- Schulungsdurchführung
- Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung aller konzipierten Schulungen und angesetzter Termine.
- Veröffentlichung und fortwährende Sicherstellung der Aktualität aller verwendeter Schulungsmedien über eine geeignete Plattform zwecks der Distribution an alle Teilnehmer / Beteiligte.
- Erstellung und fortwährende Erweiterung eines FAQ auf Basis aller im Verlauf der Schulungen aufgekommenen Fragen.
- Hypercare nach Go-live
- Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung notwendiger Nachschulungen sowie Erstellung von Hilfsmitteln (Arbeitsablaufbeschreibungen, Workaround-Dokumentationen, Klärfall-Knigge, …) in Absprache mit den Fachbereichen.
- Einrichtung einer Feedbackschleife mit Fachabteilungen und Key Usern zwecks der Gewährleistung kontinuierlicher Ablaufoptimierung.